Receptionschef

Vi söker en receptionschef som har det totala ansvaret för vår reception. Du bör vara flexibel, utvecklingsfokuserad och ansvarstagande.

Du är spindeln i nätet och säkerställer tydlig kommunikation mellan avdelningarna med gästers och personals välbefinnande i fokus.

I tjänsten ingår bland annat:
· Fakturering och provisioner
· Gruppbokningar
· Svara på gästrecensioner
· Daglig coaching av medarbetare i receptionen samt personalplanering
· Schemaläggning och personalansvar (tillsammans med hotellchef)
· Inköp inom ditt ansvarsområde
· Alltid sträva efter att höja gästnöjdheten, bemötandet och servicenivån
· Utveckling av rutiner i receptionen och att de följs av hela teamet

Om dig
Receptionen är hotellet hjärta och som ansvarig kommer du att befinna dig i centrum och därför tror vi att du som söker är flexibel, ansvarstagande, lösningsorienterad och ser förändringar på ett positivt sätt. Du har ett helhetsperspektiv, är strategisk i ditt arbete och ser nytta i ett bra samarbete mellan de olika avdelningarna.

Du har ett naturligt intresse för service och du tycker om att inspirera och motivera människor runt dig genom att vara dig själv.

Det är en fördel om du har erfarenhet inom reception samt har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Tjänsten är driftsorienterad och innefattar vanligtvis vardagar men det kommer förekomma både kvällsjobb och helgjobb.

Anställningsvillkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning, 80%, som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde och lön efter överenskommelse. Vi följer kollektivavtalet mellan Visita och Unionen.

Ange i ansökan att du sett annonsen på besoksliv.se. Se även alla våra lediga jobb på Besöksliv Jobb på Facebook