Hur tar ni fram era olika hotellpaket?
– Vi försöker att vara lyhörda för vad våra gäster efterfrågar och tycker om, och när vi tar fram nya hotellpaket utgår vi från våra olika målgrupper, säger Moa Essemyr.
Vad efterfrågas av gästerna?
– Vi har till exempel både paket riktat till familjer under skollov, där vi samarbetat med andra aktörer som Gotlands Museum och Hemmakväll för att få till en mix av aktivitet och familjemys. Sedan har vi paket för par eller vänner som vill boka ett weekend- eller firarpaket men även paket för en person, då flera av våra gäster kommer själva. Vi håller oss uppdaterade på trender och vad som är aktuellt, som att haka på trenden med temarum, där vi tagit fram Julrummet och nu även Kärleksrummet.
Vad krävs för att skapa ett lockande paket nu när det inte är sommarsäsong?
– Under lågsäsong märker vi att många vill vara kvar på hotellet, vi försöker därför hitta fler saker som ger gästen mervärde på rummet och på hotellet. Till exempel hade vi under hösten ett bokpaket, där det ingick en bok från Wessman & Petterson, samt te och choklad från Kränku Te & Kaffe.
Har några bokningspaket fungerat extra bra?
– Ett paket som vi har återkommande varje år som blivit väldigt populärt är vårt Hemesterpaket, som är bokningsbart mellan januari och mars. I paketet ingår övernattning i dubbelrum och en tvårättersmiddag på vår restaurang Matsalen, entré till relaxavdelningen och frukost till ett väldigt bra pris. Under vintermånaderna är tempot på ön lite lugnare och vi har märkt att många gotlänningar uppskattar att ta en paus från vardagen och unna sig en hotellvistelse där allt ingår.
Berätta om idén med smyckena, hur uppstod den?
– Utöver att vara lyhörda för våra gästers önskemål värnar vi mycket om det lokala och vill gärna samarbeta med andra aktörer runt oss här i Visby och på ön. När vi tänkte på romantik och alla hjärtans dag kändes Annika Gustavsson med sina handgjorda, vackra gotlandssmycken som ett perfekt samarbete. Vi blev väldigt glada att hon ville göra ett samarbete med vårt kärleksrum och att hon även kommer ställa en liten monter med ringar i vår lobby under alla hjärtans dag, ifall att någon vill ta tillfället i akt och fria!