”Jag ser oss som ett stort basketlag”

I sin roll som Operations Director FM & Multi vid Compass Group hanterar Gökay Akyüz ett omfattande ansvarsområde. Compass Group, som är kända för sina måltidstjänster, erbjuder även supporttjänster som reception, automater för färdiga luncher, smörgåsar och snacks, kaffe samt lokalvård och växter.

– Vi är unika eftersom vi kan leverera allt detta under eget tak. Just nu fokuserar vi på att växa inom FM-tjänster, där jag har det fulla ansvaret för att säkerställa leveransen till våra kunder.

Gökay Akyüzs resa inom Compass Group började i april, och i december tog han steget in i sin nuvarande position. Han beskriver hur ledningen beslutade att göra FM och Multi till ett eget affärsområde, vilket ledde till hans nya roll.

– Det är en utmaning, men också mycket motiverande. Jag får möjlighet att använda mina erfarenheter från idrottsvärlden för att bygga upp team och skapa en kultur där alla strävar efter att leverera sitt bästa, säger han.

Hur märks det på jobbet att du har varit basketcoach?

– I basketen är alla i laget viktiga för att uppnå framgång och detsamma gäller i arbetslivet. Min filosofi är att ge medarbetarna tillräckligt med information, kompetens och mandat så att de kan agera självständigt. Mitt mål är att avveckla mig själv, säger han och skrattar.

När det gäller att utveckla supporttjänster, betonar Gökay Akyüz vikten av att skapa attraktiva arbetsplatser i samarbete med kunderna.

– Efter covid-19 ser vi hur viktig socialisering är. Genom att hjälpa våra kunder att skapa starka team på arbetsplatsen, ökar vi inte bara produktiviteten utan även medarbetarnas trivsel. Nyckeln till det är att ha en bra kunddialog, då kommer man snabbt att identifiera vad det är man behöver göra, säger han och fortsätter:

– De företag som investerar i sina medarbetare är de som kommer att bli framgångsrika. Det gäller också för oss på Compass Group, våra medarbetare är vår viktigaste tillgång. Det kanske låter klyschigt men så är det.

Vad har varit roligast i din nya roll hittills?

– Att träffa alla kunder och medarbetare ute på golvet har varit det överlägset häftigaste. Den kraften som finns bland våra medarbetare – det finns hur många idéer som helst på förbättringar där ute, utmaningen handlar om hur vi ska ta hand om dem.

Saknar du basketen?

– Otroligt mycket, tänk att få  ta på träningskläderna och vara ute och coacha landslaget på planen! Jag sitter i Basketbollförbundets styrelse och är involverad i sportfrågor och vem vet, det kanske kan bli aktuellt någon gång igen längre fram när barnen är utflugna. Men jag måste säga att jag är så tacksam och ödmjuk inför alla möjligheter jag har fått i mitt liv, jag gör allt som har kommit i min väg med glädje.