Annons

”Jag vill vara en synlig och engagerad vd”

zoom Hilda Carneteg
Hilda Carneteg
KARRIÄR. Hilda Carneteg har tagit över vd-rollen för Starby Spa, Hotell och Konferens i Vadstena efter sin far. Nu vill hon skapa en modern organisation med högt i tak där medarbetarna får mer att säga till om.
Annons

Grattis till vd-posten. Hur känns det?

– Det känns väldigt stort och roligt, men det är också mycket press. Jag tar över efter min far, Stefan, som är väldigt duktig och har jobbat med det här länge. Han känner att det är dags att ta ett kliv tillbaka och jag tycker det är dags att steppa upp och växa i min roll inom företaget. Det känns ändå tryggt att far kommer finnas kvar som vice vd och styrelseordförande.

Hur är det att arbeta så tätt med familjen?

– Min far och jag arbetar väldigt lika, vilket gör samarbetet smidigt. Min mamma, Madelene, ansvarar för ekonomin och tar hand om dekorationer. Som familj kan vi ha en mer öppen och ärlig kommunikation, eftersom vi vet att vi alltid kommer att ha varandra ändå. Men det har sina utmaningar också. Jag vet att far aldrig kommer sluta pilla i detaljer, men jag kan säga ifrån så det är inget hinder i sig.

Vilka förändringar vill du göra som ny vd?

– Jag vill skapa en lite modernare organisation där vi är en grupp som driver verksamheten tillsammans. Eftersom vi växer så mycket hela tiden vill jag tillsätta en ledningsgrupp på Starby. Innan har det inte funnits någon, utan familjen har varit ledning.

– För mig är det superviktigt att man lyfter sina medarbetare. Jag är inte bäst på allt utan måste ha in de personer som är bättre än mig själv på vissa delar. Linda Carlsson, som arbetat på Starby i 19 år, kommer att bli hotellchef. Jag vill även lyfta upp folk från köket, receptionen, restaurangen och spat. Alla de som är ledare på sina platser får lite mer att säga till om.

Vilka visioner har du för Starby?

– Visionerna för Starby Spa, Hotell & Konferens är att skapa en destination som inte bara erbjuder en plats att bo, men en upplevelse som lämnar ett intryck. Jag vill att Starby ska behålla sin genuina känsla. Nu har vi hållit på att bygga om i tre år och det har varit fokus på byggnation, möbler, ytskikt och personal. Mitt fokus kommer att vara på hur vi ska bemöta våra gäster – att alla avdelningar fungerar på samma sätt och att man känner av Starbyandan på alla plan.

– Det här är jätteviktigt – vi har gått från att vara ett 3-stjärnigt konferenshotell till att erbjuda ett 4-stjärnigt helhetskoncept – och det ska genomsyra hela företaget. Många letar efter helhetsupplevelser nuförtiden och det är det jag vill finslipa på. För mig är Starby ett livstidsprojekt, men skillnaden i atmosfär ska gästerna kunna känna av redan om ett halvår.

Hur har din egen resa sett ut?

– Jag är uppväxt inom hotellbranschen, eftersom min far har drivit hotell och restauranger. Jag provade mina egna vingar i Jönköping ett tag och jobbade på flera olika hotell, både stora och små.

– När vi fick chansen att ta över Starby i november 2020 kändes det så självklart. Jag är uppväxt i Vadstena så det ligger extra varmt om hjärtat. Här har jag fram tills nu varit vice vd och fått tre års introduktion till vad det innebär att vara vd. Jag försöker alltid lära mig nytt och suger åt mig all information som finns runtom.

Finns det något du brinner extra mycket för?

– Jag brinner för den personliga servicen och älskar att träffa och prata med människor. Jag vill vara en synlig och engagerad vd, som gästerna ofta ser och kan prata med. Sedan gillar jag att man vågar säga vad man tycker och tänker, där det är högt i tak och full fart.

– Den här branschen är så fantastisk. Gästerna som kommer hit är ofta på gott humör, och varje dag bjuder på nya utmaningar och upplevelser. Det är superroligt. Att få ha ett jobb som går ut på att göra folk glada är fantastiskt.