Konferensvärdinna/Receptionist

Urban Deli är inte bara en restaurang, en matbutik eller en saluhall – Urban Deli är en blandning av allt detta. Idag finns vi i lite olika skepnader på Nytorget, i Sickla, på Sveavägen och i Hagastaden. Vi har också en webbutik och ett hotell med 106 designade rum på Urban Deli Sveavägen. På Urban Deli jobbar drygt 400 anställda idag med en och samma önskan och drivkraft, att ge gäster och kunder en upplevelse att minnas. Vårt fokus ligger på hållbarhet, matglädje, service och ett personligt bemötande och vi bidrar med kunskap, intresse och åsikter.

Vi söker dig som
Vi söker dig som brinner för service och trivs i en miljö där tempot är högt och gästens upplevelse alltid står i fokus. Du är flexibel, har glimten i ögat och är inte rädd för att hoppa in där det behövs – eftersom våra avdelningar arbetar nära varandra kan arbetsuppgifter variera.

Du är en positiv och serviceinriktad person som är både social, nyfiken och en riktig teamspelare, men du har också förmågan att arbeta självständigt och modet att ta egna beslut. Du har ett stort intresse för att bygga relationer och ser gärna möjligheter till merförsäljning genom de relationer du bygger med nyckelpersoner i huset.

För att passa i rollen tror vi även att du
• Har ett par års erfarenhet av service och administration inom hotellreception eller/och konferens
• Trivs med att ge en hög servicenivå och bemöter gäster med värme och professionalism
• Är organiserad, strukturerad och har god förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
• Har god datorvana och erfarenhet av bokningssystem är meriterande
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift på både svenska och engelska
• Tjänsten är en blandning av administrativ och drift, arbetstiderna är primärt dagtid men kvälls- och helgarbete förekommer.

Dina arbetsuppgifter
På vår enhet på Sveavägen söker vi nu en receptionist/konferensvärd som är redo att axla en bred roll med stor variation av arbetsuppgifter. Hos oss blir du ansiktet utåt för de som besöker den fastighet vi verkar i och utgår från husets reception. Där är du spindeln i nätet mellan de som jobbar och verkar i huset, fastighetsägare, konferensavdelningen och flera av våra avdelningar där du bidrar till att vi håller en genomgående hög kvalitet och framför allt levererar en bra gästupplevelse. I rollen rapporterar du till hotellets receptionschef vilket innebär att du även är en stöttande funktion i till hotellet.

I rollen ingår bland annat
• Välkomna och hänvisa de som besöker kontorsfastigheten Sveavägen 44 och skapa relationer med nyckelpersoner i huset
• Ge välkomnande och kunnig service i receptionen, svara på inkommande samtal och mejl
• Koordinera diverse frågor med fastighetsägare och andra samarbetspartners
• Genomföra konferenser vilket inkluderar välkomna, supportera och servera konferensgäster samt säkerställa att lokalerna är förberedda i god tid
• Hantera konferens och hotellbokningar
• Sedvanliga receptionsuppgifter så som att hantera en blandning av olika administrativa uppgifter som fakturering, dokumenthantering och rapportering
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en gästupplevelse i världsklass

Varför Urban Deli?
Vi erbjuder unika mötesplatser för dygnets alla måltider med kombination av butik, saluhall och restaurang som ger en livlig och kul atmosfär. Mötesplatser där alla är välkomna!

Du får en unik möjlighet att utvecklas inom service då vi driver bar, restaurang, saluhall, butik och hotell under samma varumärke.  Självklart får du också en marknadsmässig lön och andra förmåner.

Du får vara del av ett gäng som har som ambition att ligga i framkant genom att hela tiden testa nya vägar, produkter och arbetssätt för att bli mer hållbara och inspirera andra att hänga – mat ska vara gott för planet, kropp och själ!

Välkommen med din ansökan till en av Stockholms härligaste arbetsplatser senast den 31 mars.

Ange i ansökan att du sett annonsen på besoksliv.se. Se även alla våra lediga jobb på Besöksliv Jobb på Facebook