”Ett otroligt hedrande uppdrag”

Jeanette Sandberg har varit ansvarig för Vildmarkshotellet och Kolmårdens alla affärsdrivande verksamheter sedan 2019, därför är miljön inte helt obekant när hon tillträder som vd 1 maj.

– Det var ett enkelt beslut att tacka ja eftersom det är ett otroligt hedrande uppdrag. Jag är väldigt stolt och tacksam över att få vara med och utveckla Kolmården tillsammans med hela teamet, säger hon.

Men lite fundering krävdes ändå.

– Det är ju en roll som jag inte har haft tidigare och därför behövde jag också fundera lite. I början kommer jag att vara noga med att inte fatta några förhastade beslut, utan i stället sätta mig in i arbetet genom att prata med medarbetarna och organisationen, säger hon.

Brinner för gästmötet

I Jeanette Sandbergs nuvarande roll som affärsområdeschef är tiden uppdelad mellan att sitta på kontoret och att träffa gäster ute på hotellet. Det senare är något av det som hon uppskattar mest med att jobba på Kolmården.

– Jag har alltid brunnit för gästmötet, det är fantastiskt att man får vara med och påverka besökarnas upplevelser. Som chef är det också roligt att få jobba nära sitt team genom att coacha medarbetarna, samtidigt som man ser hur verksamheten utvecklas, säger hon.

Att möta gäster är något som Jeanette Sandberg har gjort under hela sitt arbetsliv. Redan i tidig ålder började hon jobba inom housekeeping, bar, restaurang och i reception. Hon har också en kandidatexamen inom ekonomi och marknadsföring, vilket har gjort intäktsoptimering till ett av hennes specialområden.

– Jag skulle säga att jag har fått en väldigt bred kunskapsbas att stå på, vilket jag är tacksam för. Eftersom jag har jobbat inom så många delar av hotellbranschen har jag också en bra överblick, säger hon.

Kolmården fyller 60 år

Under 2025 firar Kolmården 60 år och som en del av de stora satsningarna inför jubileumsåret lanserar de tre stora nyheter – varav två redan haft premiär.

– Under januari öppnade vi upp Vildmarkskällans bad och spa, det redan befintliga spat har renoverats och vi har byggt till en infinitypool med magisk utsikt. Vi har också något som heter Bamses magiska matäventyr. Det är ett middagsäventyr där Bamse och hans vänner vandrar omkring på bordet samtidigt som gästerna bjuds på en trerättersmiddag. Genom innovativ storytelling och tematiserade miljöer kommer gästerna nära Bamse och hans vänner på ett sätt som aldrig gjorts tidigare, säger hon.

”Vill fortsätta utvecklas”

Under samma period som Jeanette Sandberg tillträder i maj har årets sista stora nyhet premiär.

– Det som vi längtar allra mest efter är att få öppna upp Trollskogen, som är ett äventyrligt område på 4 000 kvadratmeter i parken. Det är den största expansionen av Bamses värld hittills, säger hon.

Längre fram under året kommer det också att pågå mindre aktiviteter i parken för att så många som möjligt ska kunna vara med och fira. Och Jeanette Sandberg ser fram emot tiden framöver.

– Jag vill att vi ska fortsätta utvecklas som den ledande djurparken och destinationen vi vill vara, med fokus på hållbarhet, upplevelser i världsklass och innovation, säger hon.